Aucun retour ou échange ne sont acceptés. 

Cependant, Mycas éditions s'engage a rembourser ou échanger avec les frais de livraison dès que la marchandise sera livré à Mycas éditions dans les conditions suivantes:

Si le produit arrive à votre domicile et est endommagé, nous vous invitons à nous envoyer une photo par courriel du produit endommagé et de nous le retourner. Un courriel vous sera envoyé pour garantir le remboursement  et  lorsque Mycas Éditions aura reçu le produit, nous procéderons aux conditions d'échange ou remboursement. 

Veuillez adresser toute réclamation par courriel à leseditionsmycas@hotmail.com

Un délai de 6 à 15 jours ouvrables doit être allouée au traitement des commandes pour les produits disponibles. 

Il faut compter entre 10 et 20 jours ouvrables dans le reste du Canada et aux État-Unis.

Les livraisons internationnales un délai de 5 à 6 semaines.

L'artiste Mycas ne peut toutefois pas être tenue responsable du non-respect des délais de livraison affichés.

Un avis de rupture de produits vous sera envoyé par courriel. L'artiste Mycas ne sera en aucun temps repnsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d'une rupture de stock.